Política de Privacidade
O nosso compromisso com a proteção e confidencialidade dos seus dados pessoais
A Proteção dos Seus Dados
A Coutale Portugal está empenhada em proteger os dados pessoais dos Clientes/Utilizadores, bem assim, os dados pessoais dos respetivos titulares em todas as situações em que ocorra um tratamento dados pessoais, neste contexto, elaborado a presente Política, a qual tem subjacente o seu compromisso em respeitar as regras de proteção de dados pessoais.
Os dados pessoais são recolhidos e tratados no estrito respeito e cumprimento do disposto na legislação de proteção de dados pessoais em vigor em cada momento, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 ("RGPD").
A Coutale Portugal respeita as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais, tendo para o efeito tomado as medidas técnicas e organizativas necessárias por forma a cumprir o RGPD e garantir que o tratamento dos dados pessoais é lícito, leal, transparente e limitado às finalidades autorizadas.
A Coutale Portugal está empenhada na proteção e confidencialidade dos dados pessoais, tendo adotado as medidas que considera adequadas para assegurar a exatidão, integridade e confidencialidade dos dados pessoais, bem como, todos os demais direitos que assistem aos respetivos titulares.
Âmbito de Aplicação
Esta Política de Proteção de Dados aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais relativamente aos quais a Coutale Portugal é responsável pelo respetivo tratamento, no âmbito dos serviços disponibilizados aos seus Clientes/Utilizadores e em todas as situações em que ocorra um tratamento de dados pessoais pela Coutale Portugal.
Links para Websites Externos
Nos websites da Coutale Portugal poderão estar incluídos links de acesso a outros websites que são alheios à Coutale Portugal. A disponibilização de tais links é efetuada de boa-fé, não podendo a Coutale Portugal ser responsabilizada pela recolha e tratamento de dados pessoais efetuados através desses websites, nem assumindo a Coutale Portugal qualquer responsabilidade relativamente a tais websites.
Os Propósitos da Recolha de Dados
Finalidades Principais
Em geral, os dados pessoais recolhidos têm como fundamento e destinam-se à gestão da relação comercial, à prestação dos serviços contratados, à adequação dos serviços às necessidades e interesses do Cliente/Utilizador, nomeadamente para efeitos de acesso a funcionalidades específicas dos serviços, a sugestões de conteúdos, a ações de informação e marketing.
Adicionalmente, os dados pessoais poderão, ainda, ser tratados para efeitos de cumprimento de obrigações legais e para fins de investigação, deteção e repressão de crimes graves.
Outras Finalidades
Sem prejuízo da informação adicional prestada aquando da recolha dos dados, a Coutale Portugal poderá ainda, desde que legalmente admissível, utilizar os dados pessoais fornecidos pelo titular para outras finalidades, tais como:
- •Ações de intervenção social
- •Envio de reclamações e sugestões
- •Difusão de informações institucionais
- •Dar a conhecer campanhas, promoções, publicidade e notícias sobre produtos e/ou serviços
- •Realização de estudos de mercado ou inquéritos de avaliação
A Coutale Portugal pode promover ações de divulgação junto dos seus Clientes/Utilizadores, de novos produtos ou serviços, nomeadamente através de telefone, e-mail, SMS, ou qualquer outro serviço de comunicações eletrónicas, caso o titular dos dados pessoais tenha dado o respetivo consentimento.
Os Direitos dos Titulares dos Dados Pessoais
Enquanto titulares dos dados pessoais, é garantido aos Clientes/Utilizadores, a qualquer momento, os seguintes direitos:
Direito de Retificação
Atualização dos seus dados pessoais
Direito de Limitação
Restrição do tratamento de dados
Direito de Apagamento
Eliminação dos seus dados (salvo exceções legais)
Direito de Oposição
Oposição ao uso para fins comerciais
Retirada de Consentimento
Caso o titular de dados pessoais não pretenda continuar a rececionar estas comunicações pode, a qualquer momento, retirar o seu consentimento à utilização dos seus dados para fins de marketing, sem que tal comprometa a licitude do tratamento efetuado ao abrigo desse consentimento.
Reclamações
Sem prejuízo de poder apresentar reclamações diretamente à Coutale Portugal, através dos contactos disponibilizados para o efeito, o Cliente/Utilizador pode reclamar diretamente para a Autoridade de Controlo:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Utilizando os contactos disponibilizados por esta entidade
Utilização de Cookies
O que são Cookies?
"Cookies" são pequenas etiquetas de software que são armazenadas nos equipamentos de acesso através do navegador (browser), retendo apenas informação relacionada com as preferências, que não são utilizadas para identificar pessoalmente os utilizadores, não incluindo, como tal, os dados pessoais.
Para que servem os Cookies?
Os cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos websites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
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A sua privacidade é a nossa prioridade
Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos, não hesite em contactar-nos.
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